Al entrar en la página sumador.com, te encontrarás con la pantalla principal, en la cual podrás observar una barra de búsqueda, un menú vertical con las categorías disponibles, y más abajo, algunos productos que han sido añadidos recientemente. Para buscar el producto que necesites, puedes navegar en el menú vertical, seleccionando la categoría en la cual pueda estar tu producto. También puedes utilizar la barra de búsqueda, ingresando la referencia del producto que necesites, o una breve descripción del mismo.

En caso de que se trate de un producto con múltiples variantes, debes seleccionar la que más se ajuste a lo que necesitas. Luego ingresa la cantidad requerida, y haz click en el botón "agregar al carrito". En caso de que la cantidad ingresada supere la cantidad disponible, aparecerá un mensaje indicándolo. Debes tener encuentra que la cantidad de stock indicada puede ser diferente a la cantidad de stock real, o incluso que el producto se encuentre agotado aunque en la página aparezca como disponible. Es por esto que debes contactarnos antes de realizar la compra, para confirmar la disponibilidad del producto. 

Una vez elegidos y agregados al carrito los productos deseados, deberás dirigirte al carrito de compras, en donde podrás visualizar los productos añadidos,  realizar modificaciones en su cantidad o eliminarlos.

Para ello, primero haz click en el ícono de carrito en la parte superior derecha de la pantalla, para abrir el carrito deslizante.



Luego, haz click en el botón "ir al carrito", en la parte inferior derecha de la pantalla.

Estando en el carrito, revisa que las cantidades y artículos sean los correctos. En caso de ser necesario, puedes generar una copia del carrito en formato PDF o formato imagen (JPEG). También puedes agregar una nota al pedido, haciendo click y escribiendo en el cuadro de texto.

Luego, debes aceptar los términos y condiciones, haciendo click en la casilla en la parte inferior derecha de la pantalla. Puedes acceder y leer los términos haciendo click en el enlace de color azul "términos y condiciones de venta"

Antes de continuar, es necesario confirmar la disponibilidad de los componentes, lo cual podrás hacer de una de las siguientes formas:

• Envía un mensaje por WhatsApp al número +57 3023720500. Puedes enviar la copia del carrito en formato PDF o imagen.
• Envía un correo electrónico a ventas@sumador.com, con una copia del carrito en PDF o imagen.

Una vez recibido el mensaje, responderemos lo antes posible. La confirmación tiene 24 horas de validez, por lo que si no realizas el pago durante ese plazo, debes volver a confirmar la disponibilidad.

En caso de que se confirme que todos los componentes se encuentran disponibles, puedes proceder haciendo click en el botón "finalizar compra", en la parte inferior derecha de la pantalla, lo cual te llevará a la página de checkout.

Ingresa tus datos personales en el formulario de información de contacto. Si vas a recoger personalmente el pedido, no es necesario que ingreses dirección ni ciudad. Una vez llenados los datos, haz click en el botón "Continuar a forma de envío"

Según tu ubicación y peso del pedido, se habilitarán varios métodos de envío, de los cuales deberás escoger el que más se ajuste a tu situación. Una vez hayas seleccionado el método de envío, y habiéndose confirmado que todo se encuentra en orden, deberás continuar haciendo click en el botón "Continuar a forma de pago", en la parte inferior de la pantalla. Si necesitas rectificar algún dato, puedes regresar haciendo click en el texto "Volver a la información de contacto".

En esta página aparece la información anteriormente ingresada como contacto, dirección y método de envío. Verifica que sean correctos. De lo contrario, puedes regresa haciendo click en el texto "Volver a forma de envío" en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Si todo está en orden, selecciona el método de pago de tu preferencia y haz click en el botón "Finalizar pedido" para ver las instrucciones y proceder a realizar el pago.

Una vez realizado el pago, escanea, toma una fotografía legible, o una captura de pantalla del comprobante, y envíala al correo ventas@sumador.com. Indica el número de tu pedido, el cual aparece en el correo que te fue enviado. Si no has recibido el correo, revisa en la carpeta de spam.